الشروط والأحكام

تقتصر مسؤولية وقفة على تنظيم الطلب، والتحقق من الموردين المعتمدين، وتسهيل التواصل والدفع بين العميل والمورد. تنفيذ الخدمة نفسها يتم من قبل المورد، ولا تتحمل وقفة مسؤولية عن جودة التنفيذ أو الالتزام بالمواعيد من قبل المورد، خارج آلية الاسترداد الموضحة في سياسة الإلغاء والاسترداد.

وقفة سوق إلكتروني (منصة وسيطة) تربط بين العملاء وموردين مستقلين معتمدين، وليست المالك المباشر لمعدات أو خدمات الموردين.

لا يتم طلب أي دفعة من العميل قبل قبول المورد المعتمد للطلب وتأكيد التوفر والسعر.
No customer payment is requested before an approved supplier accepts the request and confirms availability and price.

الأسعار المعروضة في الموقع تقديرية. آلية الطلب والدفع الرسمية هي كالتالي:

• ينشئ العميل الطلب (نوع المناسبة، التاريخ، الموقع، الباقة) دون أي دفع.
• يستلم المورد الطلب ويؤكد السعر والتوفر النهائي.
• في حال عدم قبول المورد للطلب، لا يُطلب من العميل أي دفع إطلاقاً.
• بعد قبول المورد فقط، يُطلب من العميل إتمام الدفع عبر المنصة.
• يستلم المورد مستحقاته بعد تأكيد تنفيذ الخدمة (عبر صور الإنجاز وتأكيد العميل)، مخصوماً منها عمولة المنصة.